女子挪椅子被夹断指甲 餐厅赔偿万元 安全隐患引关注
发布时间：2026-06-04 19:07:03
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导读 深圳一餐厅发生意外，顾客挪椅子时椅面突然分离，导致手指被夹断指甲，餐厅最终赔偿上万元。5月29日，一名消费者在深圳某餐厅就餐时，因空
深圳一餐厅发生意外，顾客挪椅子时椅面突然分离，导致手指被夹断指甲，餐厅最终赔偿上万元。5月29日，一名消费者在深圳某餐厅就餐时，因空调滴水需要挪动桌椅，结果椅子突然松脱，她的中指被夹入接缝，当场指甲断裂血流不止。伤者当晚就接受了甲床和肌肉缝合手术，目前仍无法确定手部功能是否会留下永久损伤。餐厅方面确认事故属实，已于6月3日与消费者达成和解并赔偿上万元，同时已对全店所有椅子开展安全排查。记者调查发现，此类分体钢管椅夹伤事故并非个例，去年杭州和大连都发生过类似案例。厂家表示这类椅子需要消费者自行组装螺丝，如果后期没有拧紧就容易发生松脱，建议选择无需自行组装的一体式椅子以避免风险。
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问题1：餐厅为什么需要赔偿顾客？
回答1：根据《消费者权益保护法》和《民法典》相关规定，经营者对消费者负有安全保障义务。餐厅作为公共场所的经营者，有责任确保店内设施设备安全可靠。这起事故中，椅子存在设计缺陷或维护不当问题导致顾客受伤，属于餐厅未尽到安全保障义务，因此需要承担相应的赔偿责任。
问题2：如何避免类似椅子夹手事故？
回答2：消费者在公共场所挪动椅子时应注意观察椅子结构，特别是分体式可拆卸椅子要格外小心。餐厅经营者应定期检查店内设施，对分体式椅子要定期紧固螺丝，最好选择一体式结构椅子。厂家建议，如果发现椅子松动应及时加固，长期使用建议更换为无需自行组装的一体式椅子，从根本上消除安全隐患。